Widerrufsbelehrung
Informationen zu Rückgabe und Widerruf bei BLOKK3 by Dema.
Bei BLOKK3 by Dema sind ein Umtausch von Produkten und eine Rückerstattung grundsätzlich ausgeschlossen. Eine Rückgabe ist nur in den unten genannten Ausnahmefällen und nur nach vorheriger Absprache möglich.
Ausnahmen, in denen eine Rückgabe möglich ist
Eine Rückgabe ist nur in den folgenden Fällen möglich:
- Die Ware ist beschädigt.
- Die Ware wurde falsch beschriftet.
- Es wurde eine falsche Grösse geliefert.
So gehst du vor
In diesen Fällen kontaktiere uns bitte vorab per E-Mail an info@blokk3.com. Rücksendungen ohne vorherige Absprache können wir leider nicht bearbeiten.
Personalisierte Produkte
Personalisierte Produkte haben Toleranzen bezüglich der Buchstaben- und Nummern-Beschriftung. Es kann vorkommen, dass die Beschriftung nicht exakt gerade oder symmetrisch ist. Falls sie zu stark verschoben oder asymmetrisch ist, kannst du uns kontaktieren und eine Rückerstattung oder einen Ersatz auf Kosten der Firma verlangen.
Falsche oder unauffindbare Lieferadresse
Falls du die Adresse nicht korrekt angibst oder eine Adresse angibst, die von der Post nicht aufgefunden werden kann, müssen die von der Post in Rechnung gestellten Rücksendekosten von dir getragen werden. Bei einem Rückerstattungsantrag werden 50% des Kaufpreises rückerstattet.
Paket wegen Zollkosten verweigert
Falls du das Paket wegen der Zollkosten nicht annimmst und zurückschicken lässt, werden bei einer Rückerstattung 50% des Kaufpreises rückerstattet.
Kontakt
BLOKK3 by Dema, Wilerstrasse 1, 9545 Wängi, CH. E-Mail: info@blokk3.com